Ben jij die klantvriendelijke en administratief zeer nauwkeurig werkende binnendienstmedewerker met commercieel gevoel? Kun jij het overzicht houden bij een complexe verhuurplanning en in onverwachte situaties? Voel jij je thuis in een stoer en informeel Rotterdams familiebedrijf dat goed voor haar mensen zorgt? Dan hebben wij een leuke en afwisselende baan voor jou!
Medewerker Commerciële Binnendienst Verhuur
Rotterdam, 32-40 uur per week
Lekkerkerker is een begrip in de Randstad en daarbuiten als het gaat om het verhuren van rijplaten, Azobé schotten en bouwhekken. Dat doen wij al bijna 120 jaar; op dit moment met ca. 25 enthousiaste medewerkers in Rotterdam.
Wat ga je doen?
Een dag op onze Verhuurdesk is nooit hetzelfde; dat zorgt ervoor dat jouw werk lekker afwisselend is. Samen met de 5 andere collega’s van de Verhuurdesk ben je verantwoordelijk voor de correcte uitvoer van het verhuurproces van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten aan de telefoon of per e-mail en van de chauffeurs aan de balie. Jij begrijpt dat onze klanten soms ad-hoc aanvragen doen en jij helpt hen hiermee. Jij verwerkt deze aanvragen voor (verhuur en transport van) diverse verhuurmaterialen in onze verhuursoftware MCS. Hiervoor volg jij het administratieve proces bij het afhalen en retourneren van deze materialen. Je houdt overzicht op de materialen die op verschillende werklocaties aangevoerd, afgevoerd, of verplaatst worden. Regelmatig contact met je collega’s op het terrein is noodzakelijk om de klantopdrachten te kunnen plannen en organiseren. Ondanks de hectiek van de dag blijf jij zorgvuldig werken.
Waar word je blij van?
- Het leren kennen van klanten en hun projecten, zodat je hen optimaal kunt bedienen
- Een passende offerte opstellen op basis van de behoefte van de klant
- Zorgen voor een sluitende planning
- Het sturen van correcte facturen
- Een strakke administratie voeren, waarin alles correct geregistreerd staat
- Analyses maken om op basis daarvan mee te denken in procesoptimalisatie
- Dagelijks contact met collega’s van andere afdelingen zodat jullie er gezamenlijk voor kunnen zorgen dat onze klanten tevreden zijn én blijven
Wat heb je nodig voor deze functie?
- Minimaal een mbo diploma niveau 4, met hbo denk- & werkniveau
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met een verhuuradministratie
- Affiniteit met de bouwsector is een pré
- Je hebt een groot probleemoplossend vermogen
- Je spreekt, leest, verstaat en begrijpt de Nederlandse taal perfect
- Je bent handig met computers
- Je woont bij voorkeur in de omgeving van Rotterdam
In deze functie is het belangrijk dat je niet alleen klantvriendelijk bent, maar ook snel kunt schakelen. Zonder goede interne afstemming met jouw collega’s van de Verhuurdesk en met de terreinmedewerkers kun jij je werk niet goed doen.
Bij Lekkerkerker verwachten wij dat veiligheid en integriteit altijd prioriteit hebben en dat je op een prettige manier met anderen samenwerkt. Je hebt een commerciële, proactieve, enthousiaste en ondernemende instelling. Je bent stressbestendig en kunt meerdere zaken tegelijk beheren.
Wat bieden wij jou?
Een afwisselende fulltime baan in een fijne werkomgeving waar mensen écht belangrijk zijn. Met daarbij natuurlijk een mooi salaris dat past bij jouw werkniveau en ervaring (salarisschaal 3 van de cao Bouw & Infra: €3.070,66 – €4.112,39 bruto salaris per 4 weken op fulltime basis, dat komt neer op €3.326,55 – €4.455,10 per maand). Plús uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 40 verlofdagen (waarvan je een deel mag omzetten in geld), een duurzame inzetbaarheidsvergoeding en een bijdrage in de kosten van jouw zorgverzekering. Daarnaast betalen wij de bpfBOUW Bouw pensioenpremie volledig voor jou en ga je op termijn mee in onze bonusregeling. Want als het goed gaat met ons bedrijf, dan laten we onze medewerkers daar graag van meeprofiteren.
Waar ga jij werken?
Op ons kantoor aan de Vareseweg 125 in Rotterdam Noordwest. Onze openingstijden liggen tussen 06:00 en 17:00 uur; daarbinnen worden in overleg met de collega’s jouw werktijden bepaald. We vinden het belangrijk dat onze mensen een goede werk-privé balans houden en verwachten niet van hen dat er structureel wordt overgewerkt.
Klinkt goed?
Denk jij dat je alles in huis hebt om onze nieuwe collega te worden? Neem dan contact op met onze HR Manager Esther Eering (esther@lekkerkerker.com of 06-59838709).